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无线.常见问题

① 在线报价中得到的价格精确吗?是市面最低价格吗?

1、这个价格不会是市面最低价,相对较低,是很经济合理的价格,为满足不同预算,我们提供多种产品方案。

2、对于每一种场景,我们一方面根据通用参数(终端人数、面积)进行设备数量计算,另一方面会照顾每一种场景的特殊点,比如民宿场景实际不会选用高配产品,工厂中使用室外型更合适;鉴于此,我们的计算相对来说比较精确,但由于现场结构的千变万化,而且需求也多样,我们只能以通用的配置和模型进行计算,所以和最终价格会有差异,一般情况下幅度升降均不会太大。

② 在线报价中,终端和人数有何区别?在计算方面如何考虑?

1、终端数是指最终接入到网内的设备数量,包括所有的电脑、手机、机器人和智能设备;在不同场景下终端数和人数的匹配方式不同,如室外和景区场景,人数和终端数是相等的;在办公场景,考虑每人都有手机和电脑,终端数按照人数2倍计算;在商场这种场景下,实际接入率较低;在培训场景下,终端数有时会是人数的数倍;我们在线报价系统中的计算是以终端数为参数,为了便于理解,可以采集人数然后按照规则换算成终端数。

2、终端数除以所选档次AP的带机能力就可以得到AP数量,也可以得到网关和核心交换机的带机人数这一关键参数,所以对终端数进行预计是很重要的一步。

③ 在线报价中,监控系统如何融入到整体网络中?在价格计算时有什么考虑?

        在计算方式设计中,我们已经尽量考虑周全,对于一般的现场而言,报价系统的结果是比较准确的;但是考虑到现场情况的多样化(比如装修进度安排导致成本明显变化、一些个性化需求等就需要现场进行测量和确定)。所以如果说计算结果完全精确是一种不严谨的态度,系统中我们尽量给出提示,如果不满足你的现场请加微信或电话联系现场勘查沟通确定方案!

④ 在线报价中,三种不同的AP预算区别在哪里?我应该选择哪一种?越贵越好吗?

1、无论哪种场景,我们的建议方案都是【满足需求、适当拓展、灵活搭配】。即根据自己的预算/实际使用强度/对网速的要求/功能的要求来决定,比如一般家用如视频游戏,使用802.11AC产品足够;WiFi6实际上更适合高密环境使用,而且其性能发挥对终端匹配有要求,如果终端不支持WiFi6,实际效果和WiFi5没有区别。

2、在装修时,我们建议提高基础链路的级别,比如网线至少六类,光纤更好。而AP实际上可以混合搭配,比如在宾馆场景,大堂和走廊我们用单频设备都是可以的,房间里面则需要使用双频AP,餐厅应配备更好的高密AP;这样搭配合理而且更加经济。

⑤ 在线报价中,设备是以哪个品牌计算的?

        在线报价清单中,AC+AP或者网关集成AC+AP方案均以锐捷无线为报价基础,其中高端型【WiFi6|802.11ax|3年质保】是以锐捷.睿网络中WiFi6产品为计价基础,性能型【Wave2|802.11ac|3年质保】是以锐捷.睿网络中802.11ac产品为计价基础;性价比【Wave2|802.11ac|1年质保】是以锐捷.易网络为报价基础;Mesh产品以大洲Dazoo和IP-COM为报价基础;

⑥ 在线报价中,入口网关的型号和价格考虑了哪些因素?

        入口网关作为一体式综合网关,本身具备了路由器+集成AC控制器+防火墙+行为管理+认证系统的功能,所以在型号和价格选择上,考虑了每种场景的终端数量、接入带宽支持、功能需求,综合得到对应型号和价格,其中【盒式】一般是锐捷易网络EG系列网关,【机架式】一般是锐捷.睿网络NBR系列网关。

⑦ 在线报价中,是否采用核心交换机,在确定核心交换机的价格时考虑了哪些因素?

        在报价计算中,是否采用核心交换机考虑了“POE交换机的数量”以及“楼层数”两个因素,如果8口交换机的数量大于3,或者楼层数大于3,则使用1台核心交换机,其规格更多是以终端数来确定的。当然,在实际方案中,可能会使用16口或者24口交换机代替多台8口交换机,这样一般还可以降低部分预算。

⑧ 在线报价中,为什么POE交换机都是千兆8口?为什么没有16口或者24口以及48口?

        采用8口POE交换机仅仅是为了后台计算方便,并无特别原因。在实际现场,会根据AP数量的分布替换为更加合适型号。

⑨ 在线报价中,AP数量是如何确定下来的?是以面积还是人数为基准?

        AP数量的确定是先以人数为基准计算AP数量,然后以面积为基准计算AP数量,取MAX最大值,得到整数值,所以是兼顾了两方面的参数。

⑩ 在线报价中,网线是如何确定下来的?如何确定长度?

        网线长度计算是以AP数量*最大楼长得到,再除以每箱网线的长度,取整后得到。

⑪ 在线报价中,人工费准确吗?计算原理是什么?

        人工费是以总价取一个比例值,具有普遍性,在具体项目中并不十分准确。特别是室外项目,人工费与现场情况关系较大。

⑫ 在线报价中,某些场景可以使用Mesh方案,但同时就不需要POE交换机了,网线也大幅减少,这是为什么?我的场景是否可以用?

        我司目前的Mesh设备均支持220V适配器供电,且推荐如此。很适合无预留网线或者不方便布线的场景,实施时只需要提供220V电源即可,故可以节省大量网线和人工;但Mesh目前并非万能,需要联系我们进行一定测试

⑬ 在线报价中,Mesh有两个品牌,大洲和IPCOM,两者分别的优点是什么?各自用在什么场景合适?

        IP-COM和大洲Dazoo两个品牌的Mesh产品都属于企业级产品,方案和产品均很成熟,适合规模部署;均可以和普通AP进行结合,形成大规模覆盖。两者各自优势详细对比请移步【方案库-TrueMesh】

⑭ 在线报价中,一些场景提到了内外网隔离,是什么意思?必要性在哪里?需要什么条件才能实现?

        在很多场景下,无线网络的用户终端可能分属不同的群体,群体间具有不同的速率和功能需求。比如公司的无线网需要给内部员工使用,同时也会为来的合作伙伴开放,这就有一个安全性问题,不可以让访客访问到内部数据,这就要求我们能够在保证访客上网的同时禁止其访问内网资源;类似如饭店场景,内部点菜需要无线网,而且应该优先保障,同时顾客也可以用无线网,如果影响到点菜系统的流畅那就得不偿失;如上述例子可见,在很多场景下,不同用户间进行内外网隔离是必要的。如果您没有很强的安全需求,网络规模不算大(如小于100终端),不隔离也是可以的。这是一个进阶功能,并非必需。

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① AP什么意思?与无线路由器有什么区别?

1、AP是Access Point的缩写,即无线接入点。一般作为AC+AP无线覆盖构架的组成部分,市面上AP一般均有胖瘦两种模式(FAT/FIT),瘦模式必需搭配AC控制器使用,其负载均衡/无缝漫游等效果均很好;各厂家在瘦模式基础上有一些改动,如锐捷AP一般可开启云模式(性能在胖瘦之间),再如汉明Howay和大洲Dazoo的云AC。

2、当AP置于胖模式时,其表现与一般无线路由器无异(带机接入能力更强);从外观上来讲,无线路由器均是外置天线,AP均是内置天线(思科有外置天线设备);当然,室外型AP大多数厂家是外置玻璃钢天线。可以把AP看作是一个整体无线系统的有机组成部分,可协调和统筹,而无线路由器是单独工作,相互之间无法配合以达到资源优化。

3、瘦AP模式下,整网可以统一SSID无线名称,无缝漫游;而多台无线路由器即使修改为同样无线名称也无法实现(硬漫游,体验很差)

面板式AP,吸顶AP,室外AP有什么区别?各适用于那些地方?

1、从发射功率上讲,面板式和吸顶式都是100mw(为何不加大功率?国标有规定),室外型AP是500mw

2、从美观度来说,室内面板式AP和装修更加融合,吸顶式AP多采用下吊天花板或者放在天花板之上,室外AP安装高度一般要高于4米,天线可配置为全向和定向。

3、从覆盖范围来说,面板式最小,然后是吸顶式,室外型最大(可达200多米),可见功率不是决定覆盖范围的唯一因素,天线的阵列设计和天线增益更加具有决定性。

③ AP是不是比路由器的穿墙能力更强?你们的AP能穿透几堵墙?

1、“穿墙能力”是一个不太准确的说法,电磁波具有衍射能力,无线网络常用2.4GHZ/5.2GHZ/5.8GHZ三个频段,2.4G衍射能力较强,而两个5G频段衍射能力较弱,这就是常说的5GHZ快但是覆盖能力弱;而设备本身的覆盖能力取决于功率和天线,一般来说外置天线更加有利,所以无线路由器覆盖能力更强,而AP厂家通过更先进的天线阵列设计,使AP即使内置天线一样能覆盖较大范围,从测试情况来看,两者并无明显差距。市面上曾有一些400mw的非标室内产品(飞*星)不建议购买.

2、现场的建筑材质是影响衍射能力的另一个重要因素,如别墅的厚混凝土墙/厚隔热玻璃/工地的彩钢板/厂房的金属外墙均会对覆盖能力产生严重影响,而石膏板/木材等影响则较小。

④ 可以用多台路由器做无线覆盖吗?

可以用作无线上网,但无法实现普遍意义上的无线覆盖,比如无法实现统一SSID和无缝漫游/负载均衡;虽然比较经济但并不推荐采用此种方案,因为即使将多台路由器设置为同一个无线名称,在实际使用时是采用硬漫游方式,体验很差(即只有当原有信号完全消失才会关联近处的路由器)

⑤ 路由器是不是天线越多越好?

不是,虽然MU-MIMO技术的应用确实需要多天线,但8-12根天线还是太浮夸。

WiFi6的路由器是不是更快?带机量更大?

理论上讲是的,WiFi6支持802.11ax协议,支持双向MU-MIMO技术。不过如果终端本身无法支持WiFi6,暂时不会有任何性能改善。支持WiFi6的终端越多,越能发挥WiFi6AP的卓越性能。

2.4G、5.8G什么意思?单频AP、双频AP、三频AP、多频AP分别有什么特点?用在什么地方?

1、虽然无线网络可用非备案频段,但实际上2.4G要完全无干扰的话,信道需间隔为5的三个信道(常设置为1/6/11),5.8G的实际上包含了5.2G频段,相对较为纯净,速度也更快。

2、单频设备是仅一个频段(多为2.4G),带机量较少;双频是2.4+5.8,带机量较多(实测最高60台设备);三频设备一般是2.4+5.8*2,适用于高密度环境(如会议室、食堂、展会、教室等)

⑧ AP或者路由器对人的身体有辐射吗?

如果采用标准产品,并按标准安装,则不会有电磁污染;室内为100mw,室外500mw;室外设备应安装在4米以上;

⑨ 是不是安装的AP越多越好

这是一个误解,射频规划和调整成为无线覆盖项目中较为核心的一步,鉴于无线信道资源的紧张,在同一个开放环境中,AP越多信道干扰越强,无线体验越差。布置适当数量的AP,选择合理的点位,并采用与场景匹配的型号(密集环境应该用高密产品)才是正确的做法。盲目增加AP数量不会有利于提升通信质量。所以在无线覆盖项目中,方案规划至关重要。

胖AP、瘦AP、云AP都什么意思?哪一种好?

1、经济性来讲,胖AP最好。几乎所有AP都支持胖模式,在此模式下AP可以直接当做路由器使用,也可以进行PPPOE拨号。

2、性能上来讲,瘦AP最好,搭配AC控制器后,在无缝漫游和负载均衡上将有上佳体验;配合控制器可以做各种准入操作,功能发挥空间很大。

3、云AP是部分厂家推出的,云端控制器管理,具备无缝漫游和负载均衡功能,满足一般的使用场景(特别是连锁类场景)需求;在高要求下(如大面积频繁漫游),其表现与瘦AP有一定差异,如在调试过程中发现无线粘连或负载均衡效果不佳,应增加无线AC控制器。。

⑪ AP哪个牌子的好?

国内无线品牌很多,大厂名牌产品线都较全,更注重产品的通用性,所以配置可能更复杂但是能满足各种需求;新兴厂商则更集中于某种专利技术,如拥有超高密专利的鲲鹏无限和注重AI-Mesh技术的大洲Dazoo;所以就企业级设备来说,在设备稳定性上都无太大差异,我司会根据具体场景/需求和预算推荐合适品牌。

5G优先必须打开吗?

大部分场景均应打开,如果有较多设备只支持2.4G,那么不建议开启5G优先。(某些家电可以检测到5.8Gwifi,但是无法成功连接)

⑬ 为什么有些AP无线速率1200M,有线上联口却是百兆,是否不合理?

这是很多厂家都存在的情况,看起来是一个矛盾的概念,这种配置下同一台AP所关联的终端之间相互通信会比较流畅。在可选择的情况下,我司已不再使用此类型号。

802.11b/g/n/a/ac/ax是什么意思?

请移步至【产品库-WiFi6】查看详细内容。

⑮ 信道什么意思?信道干扰什么意思?

如果将信道理解为车道,那么2.4G相当于为国道,而5.2G&5.8G可理解为高速路;2.4G完全不会重叠的信道只有3个,5G频段的独立信道则相对较多,干扰较小

电力猫能用吗?效果如何?

不推荐使用,据反馈电力猫越用越慢,电力猫采用电力载波技术,在实际使用中有很多问题。

子母路由什么意思?那种场景可以用?

1、子母路由典型产品的有华为的H6,母路由接光猫,子路由通电即用。子母路由实际上相当于上一代Mesh技术,需要提前区分出主AP(母路由)和从AP(子路由)的,而且子路由也不是随心所欲的安装,需要安装在上一级设备的优质信号范围内。

2、一般讲,子母路由器可以用于200平米之内大平层,别墅类复式结构则需要实际测试后确定。

3、我司代理的大洲Dazoo和IPCOM是TrueMesh技术,不再需要主从路由器,无线有线回程方式可自动识别转换,属于企业级产品,可大规模部署,预算要高于子母路由,适合别墅、饭店、公司、仓库等环境使用。

Mesh技术什么意思?适用于那种场景?

Mesh是指网格自组网技术,可以简单理解为免布线,自组网。详细解答可移步【产品库-TrueMesh】

无缝漫游什么意思?哪些场景需要无缝漫游?哪些不需要?

1、因为每一台AP的覆盖范围是有限的,在一个大面积的环境中需要多台AP进行覆盖,当我们从一台AP的覆盖范围移动到另外一台AP的覆盖范围中,无线终端也应该从关联A设备变成管理B才是合理的,这就是漫游;如果信号相互有重合则可能做到无感知漫游,即无缝漫游;一般漫游切换时间在50ms到500ms之间。

2、无缝漫游在大多数场景下都是可以提升我们的网络体验,但是某些场景下漫游会造成数据丢失,典型的比如【医院】【仓库无线盘点】【无线收银】【无线打印机】,这些场景下我们需要从方案或者产品上避免漫游。智分AP,同频组网等技术的应用就是解决此类需求。

室外AP分为定向和全向,有什么区别?有宣称能达到300到500米的,是不是比较好?

1、定向和全向是指AP的信号发射方向,一般是与天线的极化有关。通俗的讲,定向AP的无线覆盖距离更远可达到200米,射频信号呈扇形,而全向AP的信号为360度全向,覆盖距离一般约80米;

2、终端和AP之间的通信是双向的,不仅决定于AP无线信号的覆盖距离,同时终端设备网卡回发功率也需要满足,当终端距离AP大于200米(如手机)一般已经无法流畅回传数据,即使无线信号再强也发挥不了作用,所以宣传的300到500米的覆盖距离是可能的(通过增大天线增益),但是实际上没有什么用。

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① 目前主流的大面积无线覆盖采用哪种方案

1、无线覆盖主要是采用AC+AP方案,具体AC控制器的表现形式有多种,如旁挂AC方式/网关集成AC方式/云AC方式。

2、Mesh是逐渐兴起的另外一种方案,在实际使用中,还可以将Mesh与普通AP(同品牌)结合使用,搭配旁挂AC即可发挥两者共同的优势。

AC是什么?作用是什么?是必需的吗?

AC是Access Controller的缩写,即无线控制器,其作用可以理解为对无线AP的管理和控制。一般情况下AC采用旁挂的方式,可以实现无缝漫游、负载均衡等功能。

AC旁挂是什么意思?

与交换机或路由器一般串接在网络中不同,AC控制器可以用一根线与交换网络互联,故对原有网络拓扑不做更改。

网关和路由器有什么区别?

SMB场景中路由器一般是指边界路由器,而网关作为硬件设备在这里是指多合一综合网关,厂商为降低中小企业组网成本,将路由器、防火墙、行为管理设备、VPN、AC控制器等功能融合在一台设备中,按需开启。从功能和可扩展性来讲,网关的价值远大于普通路由器。

⑤ 为什么在报价清单中没有见到AC控制器

均以网关集成AC报价或者采用云AC方式。

⑥ 某些品牌的AC为什么有授权Liscence一说?

其实,所有的AC都需要授权Liscence,我司代理产品中锐捷睿易/大洲/IPCOM/维盟等网关中集成AC授权较多,一般足够使用。华为和H3C/Ruckus需要单独购买授权。

二层漫游和三层漫游什么意思?我所在场景要那种漫游?

1、单台AP覆盖范围有限,从一台AP到另外一台AP进行轨迹移动时,终端会在两者之间发生漫游,从而保证始终关联到信号最佳的AP设备;不同AP同VLAN漫游为二层漫游,不同AP不同VLAN漫游则是三层漫游;

2、并非所有场景均欢迎漫游这个功能,如医院/仓库盘点/AVG小车/移动收银/无线打印机等均需要0漫游;

① 交换机为什么分核心交换机、汇聚交换机和接入交换机,还有可管理交换机、傻瓜交换机、POE交换机、监控交换机,都什么区别和关系?

1、核心/汇聚/接入三种交换机的划分,一方面说明三种交换机的功能或作用,另一方面也表面三种交换机的能力有区别;可管理交换机一般是指支持VLAN划分/DHCP等功能,具体形式可以使Console命令行或web界面,不具有这种能力的就是傻瓜交换机;2、POE交换机指端口可以给对端标准POE设备供电,供电采用双绞线实现,POE受电设备可以是无线AP或者摄像机或者IP电话机等;监控交换机是接入交换机的一种,现对于普通交换机,监控交换机在每个端口处均设计一个缓存芯片,对监控视频更加有利。

② 安装AP的时候需要布置电源线吗?是220V的吗?

普通AP均支持标准POE供电,故AP旁边无需专门为AP预留电源插口;MeshAP则一般采用220V适配器供电,需要有电源插口。

二层交换机和三层交换机什么意思?

二层交换机端口无法配置IP地址,没有路由功能;三层交换机可开启路由功能也可配置地址池,每个端口可配置IP地址,应用更加灵活。

机框式交换机和盒式交换机区别在哪里?

盒式交换机一般均为固定口,无可插拔板卡(电源除外),应用场景比较单一;机框式交换机可以根据场景需要配置引擎数量和各种板卡数量,扩展性/兼容性/灵活性均更强。

⑤ 交换机选择的主要参数是什么?是看千兆或百兆还是说看机架式或者桌面式?

交换机选择的时候,首先看功能,如是监控交换机还是POE交换机还是普通交换机接电脑,然后计算需要的接口数量,根据业务确定是使用百兆还是千兆(如监控用交换机没有必要使用千兆下联口),根据计算数据确定上一级交换机的背板带宽和转发率,然后选择相应交换机;再根据下一级交换机的参数和数量选择上一级交换机。

⑥ 无线AP、网关和交换机设备的功率大吗?耗电量如何?

一般双频无线AP均支持802.13af供电协议,满载功率15.4W;三频以上AP支持802.13at协议,满载功率30W;普通机架式交换机或路由器功率不到25W;24口POE交换机满载功率约370W;可见综合看起来,网络设备的功率并不高。

⑦ 是否应该用机柜?选择什么机柜合适?壁挂机柜?玻璃门?网门?

我司在项目中更多选用网门机柜,以免现场破损;具体是否使用机柜或者使用何种机柜需要以具体场景和设备型号/数量确定;如别墅装修,如果光纤进线处有较大空间则推荐使用1.2m机柜一台;如果没有空间,则可以将弱电箱更换为较大尺寸的,选用桌面式路由器和交换机;如果在宿舍环境,每层可能只需要1台16口POE交换机,那么安装一台壁挂机柜就非常合适;

⑧ 机柜的多少U什么意思?机柜配件中涉及到配线架和理线器是干什么的?

1、U是标准机柜的计量单位,1U=4.445cm,所以常见的42U机柜大约2米,而1.2米机柜则是24U机柜含轮子高度。

2、配线架是网络面板到交换机的中间设备,方便灵活跳线使用;理线器是整理机柜藏线使用的。

⑨ 机柜中的电源用什么?插线板还是PDU?PDU有什么好处?注意点是什么?

PDU是机架式电源,一般都具有三级防雷功能,作为末端防护,也有利于线路整理。PDU有各种规格如10A或者16A或者32A,需要匹配对应的插座,10A为普通墙插,16A匹配16A的墙插(空调插座),32A一般匹配工业连接器。

⑩ 机柜是必须的吗?如果是在家里,放在弱电箱里面可以吗?

为了标识清晰和维护方便,空间允许的情况下尽量使用机柜安装设备,如果是在家里,线路较多时应更换尺寸较大的弱电箱,同时选择尺寸合适的设备。

⑪ 交换机选择的主要参数是什么?是看千兆或百兆还是说看机架式或者桌面式?

我司在项目中,无线AP用POE交换机全部使用全千兆设备,摄像机用POE交换机可以使用百兆下联千兆上联,POE功率以对端POE受电设备的峰值功率总和为准;同时注意包转发率和背板带宽两个参数。

⑫ 机房空调是必须的吗?设备的适宜工作温度是多少?

室内环境,如果设备较多,发热量较大,需要安装空调;等级较高则使用恒温恒湿精密空调,一般等级使用家用空调或中央空调也可以;交换机的工作温度一般为0-50摄氏度。

⑬ 无线覆盖应该选用什么网线?屏蔽非屏蔽,室外室内,超五类六类超六类七类网线都用在哪里?

电磁环境复杂的情况下(如网线与强电线路靠近并行),应使用屏蔽线或者非屏蔽线穿金属管,在室外如果不穿管则使用室外网线(具有防腐蚀性能),超五类网线用于百兆传输(用于摄像机或终端PC机),六类网线用在千兆接口设备(无线AP、服务器、交换机互联等),七类网线为万兆链路(主线路、主设备互联等)。

内外网隔离什么意思?端口隔离什么意思?如何能做到?

1、内外网隔离,是指同一台AP以多个SSID绑定内外网VLAN时,终端连接访客网络SSID时不可以访问内网资源和主网设备;当然,利用ACL功能也可以对不同的VLAN之间制定更灵活的访问控制(防火墙也可以实现)。

2、端口隔离指同一交换机下的端口所接终端不允许互访,此功能需要交换机支持。

DHCP snooping什么意思?怎么启用?

DHCP snooping的功能是为了防止DHCP服务器地址获取错误,在一些不可控网络中可能用户会在终端接入小路由器,因为设置错误而影响内网设备DHCP地址获取,从而是全网处于不稳定状态(典型的如联合办公)。DHCP snooping是通过制定DHCP获取端口对可能有干扰的dhcp进行过滤,此功能需要交换机支持,一般通过命令行或web界面开启。

③ 我需要配备防火墙吗?

防火墙的阻断和访问规则可以部分由交换机的ACl实现,如无其他需求则配备具有ACL功能的核心交换机可以代替;如内部业务重要,且地址为固定公网地址,建议配备防火墙;常规的防火墙功能在我司提供的网关中已经具备。

④ 我需要配备行为管理设备吗?

在内部控制性较弱的场所,需要配备;如联合办公或员工宿舍或者商场公共网络。而一般的公司办公,我司提供的综合网关自带行为管理模块,可以满足需求。

VLAN什么意思?什么时候需要划分VLAN?

VLAN是指虚拟局域网,比如我们会将公司服务器、监控系统、办公网络、访客网络分别划分在不同的VLAN,这四个VLAN之间可以设置互通规则,如果访客网络出现了环路也不会影响到其他是三个VLAN,起到了隔离广播域的作用。在设备支持的情况下,我们均会将不同功能终端划分到各自VLAN中。

⑥ 我应该选什么样的宽带?多少M的?哪一种好?专线还是ADSL亦或是5G CPE?

家用宽带已经可以达到标称为1000M,具体可以看自己需要开通;这种ADSL线路用在公司商用环境往往会面临电信公司的使用限制,从而按月购买终端授权或者重新开通商用专线;在日常办公用网,可以参考“100M专线供200终端使用”的标准。5G CPE是采用5G 无限流量SIM卡插入5GCPE的方式引入宽带,北京地区最高可达到500Mbps(可能不同区域有区别),暂未发现与ADSL类似的授权问题。

① 能开发票吗?能开增值税专用发票吗?能对公转账吗?

1、我司是一般纳税人,可开具增值税普通发票/专用发票。

2、可对公转账。

② 现场可能有哪些因素会导致价格变动

1、结构因素导致AP数量以及交换机型号数量变动。

2、功能需求增加导致设备型号更换。

3、现有有线网络的情况与预期不符导致需要增加设备,或施工难度与预期不符致人工费增加。

有线网络和监控系统做不做?还有哪些周边服务能提供?

相对于无线网络覆盖,有线网络和监控系统较简单,我司可承接相关业务;此外也能提供智能家居、手机信号放大系统、电话交换系统(含IP电话)、拼接屏/LED屏幕相关业务内容。

① 无线覆盖的实施流程是什么样的?

1、根据图纸或描述拟定初始方案-预算协商-现场勘验-正式报价-合同-实施方案-付款-订货-设备标识与预处理-线路与设备安装-设备最终标识-设备上线-调试与测试-试运行-竣工资料(一般含点位图、拓扑图、机架图、配线架对应表、密码资料、日常操作手册)。

② 你们布置线路和管路吗?装修状态对最终价格影响吗?

1、别墅和民宿场景,线路与管路一般由业主安排装修公司进行敷设(因施工周期长,无法全程跟进),我司提供点位标识/线路检测服务。

2、其他场景,我司均可敷设管路和线路,在线报价中未考虑此部分,需现场勘测后报价。

③ 网线怎么预留长度才合适?

如果是面板式AP,86盒端预留20cm;如果是吸顶AP或监控摄像机,从安装位置预留2m;机柜端预留4米

① 设备的质保期多久?

1、大部分产品均是3年;易网络产品及IPCOM产品为1年;大洲Mesh产品2年;大洲普通AP3年;监控摄像机及录像机1年,硬盘2年;

② 质保期内你们提供哪些服务?是否上门处理?

1、我司所有项目均会上云,全程提供远程技术支持,包括但不限于设备升级/配置调整/故障处理;

2、质保期内设备故障,均直接换新;用户无法处理时,我们将上门处理;

③ 质保期后你们如何收费

一般按照【设备总价*20%】每年收取维护和延保费用,继续提供质保期内一样的服务和设备质保服务;(设备总价指减去网线与人工费)

无线租赁服务什么意思?

针对【办公/餐饮/工地】三种场景,我司提供无线租赁服务,类似于分期付款的方式;以满足需求为标准,我方组织产品达到甲方需求,租期内设备质保和售后均由我方处理,2年后设备归甲方所有;

提示:以上为常见通用问题,与具体场景相关的问题,请在【方案库】中查看